Cập nhật lần cuối: 06/06/2026

Chào mừng Quý khách đến với LAVEN STU.

LAVEN STU cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website www.lavenstu.shop. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:
* Họ và tên;
* Số điện thoại;
* Địa chỉ email (nếu có);
* Địa chỉ nhận hàng;
* Thông tin liên quan đến đơn hàng;
* Các thông tin khác mà khách hàng tự nguyện cung cấp thông qua biểu mẫu đăng ký hoặc liên hệ.

Thông tin được thu thập nhằm các mục đích:
* Xác nhận và xử lý đơn hàng;
* Giao hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng;
* Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại;
* Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới (nếu khách hàng đồng ý);
* Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
LAVEN STU sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để:
* Liên hệ xác nhận đơn hàng;
* Thực hiện giao hàng;
* Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng;
* Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi;
* Phân tích và tối ưu hiệu quả hoạt động kinh doanh, quảng cáo.

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:
* Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu; hoặc
* Việc lưu trữ không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ; hoặc
* Theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định của pháp luật.

4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với:
* Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng;
* Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có);
* Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Ngoài các trường hợp trên, LAVEN STU không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

5. Bảo mật thông tin khách hàng
LAVEN STU áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:
* Truy cập trái phép;
* Sử dụng sai mục đích;
* Tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua Internet nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp.

6. Cookie và công nghệ theo dõi
Website www.lavenstu.shop có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm:
* Ghi nhớ tùy chọn của người dùng;
* Phân tích hành vi truy cập website;
* Cải thiện trải nghiệm người dùng;
* Đo lường hiệu quả quảng cáo thông qua các công cụ như TikTok Pixel hoặc các nền tảng quảng cáo khác.

Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie nếu muốn.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
* Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân;
* Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác;
* Yêu cầu xóa thông tin cá nhân;
* Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ LAVEN STU.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

8. Thay đổi chính sách bảo mật
LAVEN STU có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website www.lavenstu.shop và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

9. Thông tin liên hệ
LAVEN STU
Website: www.lavenstu.shop
Email: lavenstu@gmail.com